Términos del servicio
1. Aceptación
Al acceder y comprar en la tienda de Imborra aceptas estos términos.
2. Quiénes somos
Esta tienda es operada por IMBORRA, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, 03100, Ciudad de México, México, y contacto en info@imborra.com.
3. Productos y precios
Vendemos joyas personalizadas grabadas a láser. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación distinta e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Operamos con pago anticipado (prepago): el pedido se procesa una vez confirmado el pago. Podemos modificar precios, productos y promociones en cualquier momento.
4. Pedidos personalizados
Cada pieza se fabrica a partir del contenido que tú proporcionas (foto, silueta, huella, nombre o fecha). Eres responsable de la exactitud y calidad de esa información. Las condiciones aplicables a productos personalizados se detallan en la Política de Reembolsos y Devoluciones.
5. Tus imágenes y contenidos
Al subir una imagen declaras que eres titular de los derechos o cuentas con autorización para usarla, y nos concedes una licencia limitada para reproducirla y grabarla con el único fin de fabricar tu pedido. Podemos rechazar pedidos con contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
6. Disponibilidad y errores
Procuramos que la información sea correcta, pero pueden existir errores tipográficos, de precio o de disponibilidad. Si detectamos un error en tu pedido, te contactaremos y podremos cancelarlo y reembolsarte.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Imborra no será responsable de daños indirectos o incidentales derivados del uso de la tienda o de los productos. Nada en estos términos limita los derechos que la ley de protección al consumidor te otorga (en México, los reconocidos por la PROFECO).
8. Ley aplicable
En la relación de consumo se aplican las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del cliente. Procuraremos resolver cualquier desacuerdo de forma amistosa escribiendo a info@imborra.com.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página.